Viettel ra mắt nhiều dịch vụ mới
(Chinhphu.vn) - Nhân dịp Viettel kỷ niệm 12 năm kinh doanh di động, với thông điệp “12 năm- Sáng tạo vì khách hàng”, Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) đã cho ra mắt nhiều dịch vụ hữu ích cùng nhiều chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
Ông Nguyễn Việt Dũng, Tổng Giám đốc Viettel Telecom.
Theo đó, có hai dịch vụ rất thiết thực với khách hàng là dịch vụ ngân hàng di động BankPlus mới không cần tài khoản, ứng dụng MyViettel cùng chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết Viettel Privilege năm 2016. Bên cạnh đó, nhân dịp này Viettel đã tri ân khách hàng bằng chương trình khuyến mãi lớn là “Xài di động - Lái xe sang” cùng hàng nghìn giải thưởng trị giá lên đến 3,5 tỷ đồng.
Cụ thể, với phiên bản mới nhất vừa công bố, tất cả các khách hàng của Viettel đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng di động BankPlus mới mà không cần có tài khoản. Khách hàng chỉ cần bấm gọi *123# ngay trên điện thoại di động để đăng ký dịch vụ và thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thanh toán hóa đơn (điện, nước, cước viễn thông) mọi lúc, mọi nơi. Dịch vụ an toàn với 2 lớp bảo mật và sử dụng được trên tất cả các loại điện thoại mà không cần kết nối internet.
Đặc biệt, khách hàng đăng ký BankPlus trong dịp kỷ niệm 12 năm mạng di động Viettel sẽ được tặng 6 tháng sử dụng miễn phí các tiện ích (nạp tiền, thanh toán hóa đơn, chuyển tiền theo số điện thoại). Viettel Telecom kỳ vọng với phiên bản mới này, cộng đồng BankPlus sẽ nhanh chóng vượt xa con số 3 triệu người dùng hiện có.
Còn MyViettel là một ứng dụng để phục vụ chăm sóc khách hàng dùng dịch vụ di động, chỉ sau gần 1 năm thử nghiệm (bắt đầu từ tháng 12/2015), đến nay, ứng dụng này đã có 500.000 lượt tải với hơn 5 triệu tương tác và trở thành công cụ hỗ trợ khách hàng quản lý và sử dụng hiệu quả các dịch vụ trên nền di động.
Không dừng lại ở đó, phiên bản mới của MyViettel cho phép khách hàng tra cứu thông tin về các dịch vụ mình đang sử dụng, lựa chọn và đăng ký các chương trình khuyến mại, các dịch vụ mới. Sau khi nâng cấp, dịch vụ có thể đáp ứng được hàng trăm triệu khách hàng tương tác cùng lúc.
Cũng nhân dịp này, Viettel ra mắt chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết Viettel Privilege năm 2016 với nhiều đổi mới cả về cách thức tham gia và nội dung ưu đãi. Khách hàng Viettel chỉ cần cài đặt ứng dụng MyViettel, truy cập www.vietteltelecom.vn hoặc gọi tổng đài để tra cứu, đăng ký hạng hội viên và trải nghiệm những ưu đãi phong phú, thiết thực trong các lĩnh vực hàng không, nghỉ dưỡng, giáo dục, sức khỏe, giải trí, mua sắm, ẩm thực…
Để cảm ơn khách hàng đã đồng hành cùng mạng di động này trong suốt 12 năm qua, Viettel Telecom công bố chương trình khuyến mại “Xài di động- Lái xe sang” cùng hàng nghìn giải thưởng trị giá 3,5 tỷ đồng.
Ông Nguyễn Việt Dũng, Tổng Giám đốc Viettel Telecom cho biết, sự có mặt của Viettel tại thị trường di động trong 12 năm qua đã và đang thực hiện mục tiêu giảm giá cước cho khách hàng để từng bước bình dân hóa các dịch vụ viễn thông, đem lại cơ hội dùng di động cho mọi người, mọi nhà.
Không chỉ dừng lại ở đó, với mong muốn đem lại sự hài lòng bằng những dịch vụ tiện ích, Viettel đang kỳ vọng xây dựng cuộc cách mạng trong sản phẩm, dịch vụ để phổ cập các tiện ích phục vụ cuộc sống con người.
“Theo đó, Viettel đang nỗ lực để xây dựng một hệ sinh thái, một môi trường công nghệ đầy đủ hơn với khách hàng vẫn luôn là trung tâm. Những sản phẩm, dịch vụ đã có cũng như những sản phẩm, dịch vụ mới nhất này của Viettel chính là những giá trị mới, cam kết mới mà Viettel muốn gửi tới khách hàng của mình”, ông Dũng khẳng định.
Chính thức kinh doanh dịch vụ di động từ ngày 15/10/2004, đến nay Viettel đã nhận được sự ủng hộ của gần 70 triệu khách hàng và khẳng định vị thế dẫn đầu trên thị trường thông tin di động Việt Nam. Sự ra đời của mạng di động Viettel đã tạo ra cuộc cách mạng giảm giá cước, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, công tác chăm sóc khách hàng, đồng thời đưa thị trường viễn thông trong nước vào giai đoạn cạnh tranh vì lợi ích của người tiêu dùng.
Theo Minh Thi/Chinhphu.vn
